Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Zouip, en toute transparence. Une autre question ? Écrivez-nous.
Je cherche un professionnel
Zouip, c'est quoi ?
Un annuaire de professionnels du nettoyage (voiture, maison, bureaux, vitres, fin de chantier). Vous voyez les pros autour de chez vous avec leurs prix, et vous les contactez directement par téléphone ou WhatsApp.
C'est payant pour moi ?
Non. Chercher un pro et le contacter est gratuit, sans inscription. Vous payez uniquement la prestation, directement au professionnel.
Zouip prend-il une commission ?
Non, aucune. Nous n'intervenons ni dans le devis, ni dans le paiement. Le prix que vous voyez est celui que le pro vous propose.
Les prix affichés sont-ils fiables ?
Ils sont indiqués par chaque professionnel, qui en est responsable. Ce sont des prix « à partir de » : confirmez toujours le tarif exact avec le pro avant l'intervention (état du véhicule, surface, accès…).
Les professionnels sont-ils vérifiés ?
Nous vérifions que chaque pro a un numéro SIRET valide et une entreprise active avant de publier sa fiche. Nous ne vérifions pas ses assurances ni la qualité de son travail : n'hésitez pas à lui demander une attestation d'assurance et des photos de réalisations.
Je ne trouve aucun pro dans ma ville
Zouip vient d'être lancé dans toute la France et de nouveaux pros s'inscrivent chaque semaine. Laissez votre besoin depuis la page d'accueil : on vous prévient dès qu'un pro est disponible près de chez vous.
J'ai eu un problème avec un pro
Le contrat est passé directement entre vous et le professionnel. Contactez-le d'abord. Si une fiche vous semble trompeuse ou frauduleuse, signalez-la-nous : nous pouvons la retirer de l'annuaire.
Je suis professionnel
Combien coûte l'inscription ?
Rien. L'inscription, la fiche, les photos, les statistiques : tout est gratuit, sans abonnement et sans commission sur vos clients.
Comment Zouip gagne-t-il de l'argent ?
Pour l'instant, il ne gagne rien : le service est en phase de lancement. Si des options payantes apparaissent un jour, elles seront facultatives, annoncées à l'avance, et rien ne vous sera jamais facturé sans votre accord.
Que faut-il pour s'inscrire ?
Un numéro SIRET actif, un téléphone et vos tarifs. Ajoutez quelques photos de vos réalisations : les fiches complètes reçoivent plus de demandes. Comptez 5 minutes.
Combien de temps pour être en ligne ?
Nous vérifions votre SIRET à la main, en général sous 24 h. Vous voyez l'état de votre fiche dans votre espace pro.
C'est quoi le badge « Pro fondateur » ?
Les 50 premiers pros publiés reçoivent ce badge à vie. Leur fiche apparaît en tête des résultats dans leur ville.
Comment les clients me contactent-ils ?
Par appel ou par WhatsApp, directement sur votre numéro. Zouip ne s'intercale pas et ne lit pas vos échanges. Dans votre espace pro, vous voyez combien de personnes ont consulté votre fiche et cliqué pour vous contacter.
Puis-je modifier ou supprimer ma fiche ?
Oui, à tout moment depuis votre espace pro : tarifs, photos, zone… La suppression est immédiate et définitive.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
On répond à tous les messages, généralement dans la journée.
Nous contacter